سخنگوی شیائومی اعلام کرد که این شرکت به‌صورت موقت، برخی از گوشی‌های هوشمند را قفل کرده بود تا درباره احتمال قاچاق این کالاها در بازار خاکستری تحقیقاتی صورت دهد و اکنون که تحقیقات کامل شده، می‌توان قفل دستگاه‌ها را باز کرد.
گزارش شیائومی برای قفل کردن تلفن های هوشمند در کشورها و مناطقی از جمله کوبا، ایران ، سوریه، کره شمالی، سودان و کریمه «هیچ بازار خاصی را هدف قرار نمی دهد» و این یک حکومت منطقه ای است که هدف آن جلوگیری از قاچاق از طریق بازار خاکستری است. سخنگوی شرکت روز یکشنبه به گلوبال تایمز گفت: از امنیت داده های کاربران محافظت کنید.
این بیانیه پس از آن منتشر می شود که برخی رسانه ها گزارش داده اند که این گوشی ساز چینی تلفن های هوشمند خود را در کشورها و مناطقی که قبلاً ذکر شد ، مسدود کرده است ، جایی که این شرکت حضور رسمی در آن ایجاد نکرده است.
سیاست صادرات شیائومی به مشتریان خود اجازه نمی دهد، هیچ محصولی را به آن کشورها و مناطق ممنوعه صادر کنند. با این حال، بر اساس گزارش رسانه ها، بازار خاکستری در سال های اخیر در حال گسترش است و برای مشتریان بسیار متداول بوده است که دستگاه های شیائومی را در یک منطقه خریداری کرده و در منطقه ای دیگر از آنها استفاده کنند.
برخی رسانه ها اقدام اخیر شیائومی برای قفل کردن گوشی های خود را به «حوزه قضایی بازوهای بلند آمریکا» نسبت داده اند و گمان می کنند که واشنگتن بر شرکت چینی فشار می آورد تا تلفن های مورد استفاده در آن کشورها و مناطق تحریم شده را مسدود کند.
در پاسخ، شیائومی گفت که به طور موقت برخی تلفن های هوشمند را قفل کرده است تا از قاچاق احتمالی که به امنیت اطلاعات کاربران و حقوق مصرف کنندگان لطمه می زند ، تحقیق کند. سخنگوی شیائومی گفت: «تحقیقات به نتایج قابل توجهی رسیده است و قفل دستگاه های آسیب دیده را می توان در حال حاضر باز کرد.»
بر اساس گزارشی که توسط گارتنر منتشر شده است، در سه ماهه دوم سال 2021، محموله های تلفن های هوشمند شیائومی برای اولین بار در رتبه دوم بازار جهانی قرار گرفت که با رشد سریع بازارهای خارج از کشور تقویت شد.
بر اساس داده های شرکت تحقیقاتی Statcounter، شیائومی همچنین حدود 15 درصد از سهم بازار کوبا را به خود اختصاص داده است.
