امیر حیدری

در عصر حاضر و در دنیای پررقابت امروز، کیفیت معنایی بس ژرف تر و دامنه ای بس بسیط تر از مرغوبیت داشته و مسایل متعددی از جمله چرخه حیات محصول، اثرات زیست محیطی، سلامتی و بهداشت مصرف کنندگان و محیط زیست، تامین خواسته مشتریان، ارزانی و فراوانی، خدمات بهینه قبل و پس از فروش و حتی اخلاق حرفه ای و کسب و کار را در بر می گیرد. و قطعا، زمینه ساز تحقق اهداف موفقیت پایدار است که نیاز اولیه آن خلاقیت، نوآوری و مرکز ثقل آن توجه به کیفیت و رضایت مشتریان و مصرف کنندگان است.